Гарантийное обслуживание компрессоров General Force

Мы гарантируем соответствие компрессора техническим характеристикам, указанным в паспорте оборудования (руководстве по эксплуатации), при условии, соблюдения потребителем правил эксплуатации, хранения и транспортирования. На все воздушные поршневые компрессоры General Force CU распространяется гарантия сроком 12 месяцев с даты покупки (с отметкой в паспорте изделия).

Все работы по гарантийному обслуживанию и ремонту осуществляет наш партнер - компания ООО "Дженералаэр". Работы по гарантийному ремонту, в случае поломки оборудования не по вине покупателя или третьих лиц, осуществляются либо производителем, либо уполномоченными сервисными службами дилеров.

Гарантийные обязательства производителя не распространяются:

  • На расходные материалы, замена которых в период действия гарантии, предусмотрена регламентом проведения технического обслуживания (фильтрующие элементы и материалы, компрессорное масло и т.д.).
  • На компрессорное оборудование, вышедшие из строя по причине форс-мажорных обстоятельств (авария, стихийные бедствия и т.д.).

Условия гарантии также не предусматривают:

  • Профилактику и чистку изделия, а также выезд специалиста к месту установки оборудования с целью его подключения, настройки, ремонта или консультации. Данные работы производятся по отдельному договору.
  • Транспортные расходы не входят в объем гарантийного обслуживания.

Правила гарантийного обслуживания

Уважаемые покупатели, будьте внимательны! Мы вправе отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:

  1. При отсутствии полностью заполненного гарантийного талона или его утере.
  2. При наличии механических и других повреждений, вследствие нарушения требований условий эксплуатации, правил транспортирования и хранения компрессорного оборудования.
  3. Самопроизвольного изменения конструкции или внутреннего устройства оборудования.
  4. При нарушении сохранности заводских гарантийных пломб на устройствах оборудования и несанкционированного доступа к настройкам (регулировкам).
  5. Применение запасных частей и материалов, не предусмотренных инструкцией по эксплуатации поршневого компрессора.
  6. При нарушении режимов работы, установленных инструкцией по эксплуатации поршневого компрессора.
Гарантийное обслуживание компрессоров General Force

Для гарантийного ремонта необходимы следующие документы:

  • Гарантийный талон
  • Документы, подтверждающие покупку оборудования
  • Паспорт компрессора